سياسة الاسترجاع
يوصل / Usil · آخر تحديث: 8 سبتمبر 2026 · مسوّدة عمل وليست استشارة قانونية معتمدة.
النسب تُحسب على المبلغ المدفوع (الخدمة + ضريبة القيمة المضافة). المهلة بأيام كاملة حسب تقويم الرياض حتى تاريخ المناسبة.
إلغاء العميل
| مهلة الإلغاء | يسترجع العميل | يستحق المورّد |
|---|---|---|
| قبل 7 أيام كاملة أو أكثر من موعد التوريد | استرجاع كامل (100٪) | لا يستحق شيئًا |
| من 3 أيام كاملة إلى أقل من 7 أيام | استرجاع 50٪ | يستحق 50٪ |
| أقل من 3 أيام، أو بعد بدء التنفيذ | لا استرجاع | يستحق كامل المبلغ |
يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع عبر ميسر خلال 3 إلى 10 أيام عمل. المبلغ المعتمد هو ما تؤكده البوابة.
اعتذار المورّد
إذا ألغى المورّد حجزًا مؤكدًا أو تخلّف عن التنفيذ، يُسترجع للعميل كامل ما تؤكده ميسر مهما قرب الموعد.